1、当手机出现不锁屏点击不了的时候，还是先打开手机的设置，再在里面点击安全那一项。
2、在安全里面，有一个解锁样式，如下图，直接点击它。
3、点开后，再把屏幕翻动到最下面，找到那个删除凭据，点击它。
4、这时会弹出一个提示，告之会删除所有内容，权衡风险后，按需点击。如果不点确定就不能删除。
5、在点击确定后，这时删除凭据和下面删除证书就变成了灰色了，说明凭据存储已删除。
6、现在，再回到那个选择解锁样式里面，就会发现，原本是灰色不可用的不锁屏和下面那几样，都变成了可以点击了，这时，要不锁屏，直接点击那个不锁屏就可以了。
