质量管理如何防错

1、要有心理准备，通过持续过程改善和防错，零缺陷是可以实现的，防错并不需要大量的资源投入或很高的技术水平，所有发生错误的场所和过程都可以使用防错

3、用FEMA的方法对过程进行分析，找出可能发生失误的地方，SPC数据，客户投诉，日常生产问题，确定产品和服务缺陷并收集数据

5、对缺陷分析，确定根本原因，进行因果分析图分析以评估根本原因，确定根本原因对应用防错技术以消除缺陷是至关重要的，找出缺陷发生的源头，用质量管理七工具和五个为什么方法找出根本原因，找出失误和缺陷之间的联系