银行客户经理得罪了客户怎么办?

 时间:2024-10-15 19:29:59

1、首先要调查清楚客户经理为什么得罪了客户、是怎么得罪的。查清楚原因,才能采取下一步的处理方式。

银行客户经理得罪了客户怎么办?

3、如果是客户故意刁难、口出不逊等原因,就不要过分责难客户经理,像这样不知道尊重自己的所谓“上帝”,不要也罢。

银行客户经理得罪了客户怎么办?

5、如果是因为客户经理的服务态度、服务水平出现问题,引起客户反感,就要由营业厅负责人出面,向客户赔礼道歉并换人提供服务,直至令客户满意为止。

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