1、首先，点击打开手机桌面的支付宝APP，登录个人账号及密码。
2、进入支付宝首页面后，点击底部选项栏最后一项“我的”。
3、在个人页面中，直接点击头像下的“支付宝会员”。
4、进入“支付宝会员”页面后，点击页面右上角的三个点图标。
5、接着，在弹出的选项栏中点击选择“设置”。
6、之后，在“设置”页面中我们便可看到“求助反馈”的选项，直接点击它。
7、最后，在“我的客服”页面我们便可看到相关问题的解决方法，如有需要解决的问题直接点击“猜你想问”下的相关问题，即可看到解决方法，如果没有也可以点击“猜你想问”右侧的“翻一页”换一下相关问题。
8、最后，如果实在没有我们遇到的问题的骈禄笫杳解决方法，点击页面下方的“在线服务”，在弹出的新页面中直接输入你的问题，即可得到解决方法。有需要的小伙伴可以试试啦。
