1、通过网络检索工具搜索“战网”，进入其官方网站中，在战网首页中点按“登录”选项。
2、在登录页面中选中下方的“无法登录”字样。
3、在“无法登录”页面中，默认提供几种无法登录的情况，这里选中第四个选中“我不知道我的账号名称”。
4、由于战网账号，即暴雪游戏通行证电子邮箱，在页面的输入框中输入账号绑定的手机号码，然后点按下方的“继续”按钮。
5、验证通过后，系统就会向绑定的手机号码发送战网账号，但如果未收到该提示短信，则可以点按如图位置的“联系客户支持”。
6、一般情况下，仅需要几秒钟即可收到暴雪官方发送的短信消息，其中就能看到自己的战网账号了。
