怎样缩短与客户之间的心理距离

 时间:2024-10-12 14:27:31

1、替客户着想:在开展销售工作的时候,我们要能够将客户所面临的问题当做自己的问题去解决,而不是做“一锤子买卖”,这样无疑会增进彼此之间的信任,这样同客户之间的关系也更加稳固,合作的更加长久!

怎样缩短与客户之间的心理距离

3、赞美客户:所有人都希望能够得到别人的赞美,我们客户也是一样。适当的赞美客户,不仅能体现我们的文化素养,同时也能对我们的业务起到推波助澜的效果。当然赞美要有一个度,并且是发自内心的赞美!

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5、换位思考:不管在什么情况下,我们都要换位思考,站在客户的角度去看待问题,我们也就不难理解为什么客户迟迟不跟我们合作,找到症结,对症下药!

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7、做好产品服务:产品的好坏是客户考量是否跟我们合作的一个蔡龇呶挞关键因素,而产品的售前、售中特别是售后服务则是客户衡量是否继续与我们合作的关键,我们要做好产品的售前、售中、售后,解决客户的所有顾虑,订单也会滚滚而来!

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9、自信、激情:情绪是可以感染人的,与客户面对面交谈中,我们要时刻保持自信,对自己有信心,对产品有信心,要有一种“兵来将挡,水来土掩的”气魄,这样客户才能对我们有信心,对我们的产品信心,客户才能更加放心的与我们合作

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