1、首先点开你想要退货的订单，就会看到红色标记的地方有“退款”两个字，点击。
2、上一步点开就是这个界面，如果你的货物还没有到，就点击红色标记的地方“仅退款”。
3、就会出现这一个界面，必须填的是红色标记的“退款原因”。通常店家会让你选七天无理由退货。
4、如果你的货物到了，那么就选择红色标记的“退货退款”。
5、完成了上一步就会出现这个页面，这一个页面必须填的就是红色标记的“货物状态”和“退款原因”。“货物状态”就根据实际情况填写，“退款原因”店家一般也会让你填七天无理由，但是你实在拒绝他也没办法。只是店家会一直拖着不同意退款。
6、上面的步骤都操作完成之后，如果是“仅退款”的话，就静等店家同意退款吧。如果是“退货退款”的话，就会有一个填写物流单号的步骤。
7、这一步骤必须填的是物流公司，物流单号（物流单号可以直接扫快递单上的条形码或二维码）。
8、最后就静等店家货物寄回，店家验货退款。
