淘宝店铺评分是做什么的

 时间:2024-10-12 23:28:21

作用:

对买家来说

1、评价信息更详细了,通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。

2、评价信息更新鲜了,买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的,了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。

对卖家来说

1、评价更客观了,区分了对卖家和对物流公司的评分,卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低,那就该考虑换合作物流啦!

2、店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀,而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样,只会将6个月的评分展示给买家,让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。

淘宝店铺评分是做什么的

扩展资料:

评分算法:

在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)

举例说明:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分

温馨提醒:天猫没有默认评价哦,订单在交易成功后的15天内,如买家没有评价,则系统不会自动给评价,即买家放弃了本次评价。

提升评分的方法:

1、提高描述相符动态评分

2、提高物流服务动态评分

3、提高服务态度动态评分

4、提高卖家发货的速度

参考资料来源:

淘宝服务中心-什么是店铺动态评分

淘宝网-dsr评分如何计算?

百度百科-店铺动态评分

  • 如何把word文档发给别人?
  • WPS怎样设置流程图颜色
  • 微博粉丝俱乐部怎么加入
  • 手机版wps如何插入页码
  • 电脑转pdf怎么转
  • 热门搜索
    ins怎么下载 玛卡怎么吃效果最好 为什么会打雷 变形缝做法 得了艾滋病怎么办 蓝牙耳机怎么连接电脑 小米手环怎么充电 为什么网站打不开 泯怎么读 粽子怎么包