动漫店的顾客管理的重要性

1、第一、动漫店的常客管理。 每当自己动漫店开展派送、赠送、促销活动等都应即时通知老顾客和回头客。另外还可以不定期举行各种动漫游戏活动，让顾客参与，如有些店面举办少年漫画评选等等。

2、第二、动漫店的统一客户管理。 要尽量记录下每一位到动漫店办理会员卡的顾客姓名、生日、年龄和地址，这样可以进行跟踪服务和管理。比如生日当天来购物的会员可以享受打折优惠或者赠送小礼品。