1、首先，银行卡分为储蓄卡和信用卡，卡片丢失之后，要第一时间打电话挂失，拨打95588，转人工服务挂失；
3、如果是信用卡，可携带有效身份证件（办卡所用证件）到办卡当地发卡机构指定网点补办，异地补办信用卡的话，需要致电客服热线95588转人工办理补卡(需要将新的邮寄地址告知工作人员），如果卡片为挂失，建议尽快挂失，未挂失造成的损失要自己承担。
4、温馨提示：1、补办新卡时间，请以工作人员提示为准。2、电话银行办理信用卡挂失的，无需提供挂失申请书，银行网点办理挂失的，需要提供。3、军人、武警客户的证件要求会有不同。
