1、查看自己输入的学籍号码是否正确，是否是输错几位数，恰好输出了别人的学籍号码。
2、自己是否之前注册过，如果是注册过，但是账号密码忘记了，那你可以通过网站的帐户名密码找回，进行账号找回，找回可能要用到，你预留的邮箱号，手机号、身份证号码等信息。
3、可能是不知情的情况下，非本人操作已经注册完成，这就需要询问你的父母，老师，朋友是否在你不知情的情况下已经帮你注册学籍认证。
4、学籍号是每人一个的，所以，如果你使用的学籍号吗没有注册过一直提示已存在，你可寻求班主任的帮助。
5、通过班主任在学校对你的学籍号码进行查询，看你的学籍号码是否会和别的同学有重复等冲突，不过这种可能非常的小。
6、如果是学籍号码出现问题，你可以找班主任，给你分配新的学籍号码等方式，总会有解决办法的。
