1、倾听时要全神贯注，注意捕捉关键信息。听别人说话全靠耳朵，而说话人又是连续不断且快速的，这时只要臭耔贾谷听的人稍微一走神，就会间断听觉神经的活力，从而影响听的效率。所以倾听首要要求就是精力集中，全尴罩鬓锑神贯注，准确地捕捉说话人发出的信息，不走样，不变形。
2、倾听时要和对方保持目光接触。说话者常常想从别人的目光中探索自己所说的话产生何种反应，所以在倾听过程中保持目光接触是非常重要的，这是向说话人表明我们在专心倾听。注意是目光接触，而非瞪视。
3、倾听时可以记笔记。记笔记是辅助记忆的最好方法。但是在某些情况下，做笔记之前最好能征求对方的同意。如果想要录音，那一定得取得同意的。
4、倾听过程中不要打断别人的谈话。当所谈话题讨论热烈谈的十分投入时，或者等不及想说出心中想法时，很容易会有打断别人谈话的坏习惯。这看似不起眼的坏习惯，有时我们会因此而大吃苦头。
5、倾听的时不要随意纠正对方的错误。如果对方说错了什么，或者与你的观点完全相反，也要等待对方说完后再谈自己的看法。
6、倾听中可以适当的提出问题，及时准确地反馈。在听得不明白的时候，有时我们会违心表示听懂了，但是没听懂就是没听懂，可以适当的时候提出疑问。不要凭主观好恶去理解，以免产生不必要的误解。
