1、首先重新启动计算机，注意确保所有数据已被保存
2、首先修复软件：打开“控制面板”，选择“程序和功能”，找到相应问题软件
3、点击“卸载/更改”
4、点击“修复”，等待修复完成
5、再次启动软件，看是否能正常运行，若能，则为软件问题，已成功修复；若不能，则检查软件版本，升至最新版。
6、若升级后能正惘度谋裆常运行，则修复完成；若仍不能正常运行，则考虑计算机系统问题，先修复系统，打开cmd[命令提示符]，选择“以管理员身份运行”启动程序
7、在输入框中输入“sfc/scannow"按Enter键
8、若问题仍不能解决，则可能是软件版本兼容问题或系统问题，可联系软件公司客服解决或尝试重装系统。
