1、 1、首先我们同时按住ctrl+alt+delete 组合键，调出任务管理器，找到edge进程，选中之后点击“结束任务”，如下图所示：
2、然后再重新打开浏览器，一般就可以解决问题，但是也有打不开点击没反应的情况，我觉得可能是后台的缓存引起的（当然重启系统也可以解决），这时候可以打开ie浏览器的internet选项，如下图所示：
3、 3、在常规选项中，点击“删除”按钮，如下图所示：
4、打开的界面中，确认“临时Internet文件和网站文件”、“Cookie和网站数据”、“历史记录”此三项已勾选，并点击删除按钮，等待删除缓存操作，如下图所示：
5、 5、删除缓存完成后，关闭浏览器。将鼠标移动至开始按钮的图标上，并右键点击选择“命令提示符（管理员）”，如下图所示：
6、在命令提示符窗口中，输入netsh winsock reset命令按回车，如下图所示：
