1、用户先完成正常的订票操作。在12306上购买火车票小伙伴们都会操作的，雷锋崔老师就不做演示了。
2、出门在外最重要的就是安全了，谁都不想在路上出现一些意外情况。但是如果能够给我们的出行多一份保护可不可以呢？雷锋崔老师为您分享怎么买铁路乘车保险？
3、完成了订票后，用户在12306首页点击【我的12306】——【我的火车票】——【已完成订单】选项。
4、然后，用户按乘车日期或是订票日期来查询。点击右侧的【查询】黄色按钮即可。
5、在自己刚刚订购的火车票订单中，用户可以看到下图红色边框内标注的【购赠退保险】选项。点击之
6、点击了【购赠退保险】选项，用户可以看到自己的订购火车票保险订单，在这个订单的右侧有一个【退保险】按钮，点击之。
7、点击了【退保险】之后，系统弹出一个提示退票将返回三元钱的提示，点击确定即可退票成功。
