1、点击右下角的红色问好图标或者按ESC键，然后点击帮助，出现下图所示界面。
2、选择填写申请，这里不管你是卡死还是有问题都不重要，只要选择游戏问题就可以。
3、然后选择（任务成就问题查询）100%能联系到GM。就算你问的不是任务或者成就问题也可以。
4、之后向下拉滑动条，选择联系频道-网页表单
5、在表单中填写问题内容和服务器与角色名字，期间可以换角色GM会自动联系你在线的角色，然后就是等待了，一般5分钟左右就有GM联系说话。
6、GM主动找你后就可以阐述你的问题，包括卡死，丢失物品，游戏问题等等，基本都能得到完美的解决。
7、问题解决后我们要感谢一下帮助我们的GM，在右上角有个问卷调查，抽点时间填写下。
