1、 系统化解决问题的流程
2、 第一步：确定问题：包含定义问题，实施围堵措施，问题分析三点。 1. 定义问题，弄清以下三点： 1） 标准是什么？ 2）现状是什么？ 3）标准和现状的差距是什么？
3、 第一步：确定问题： 2. 实施围堵措施，包含： 1）存货检查防止不良品再流出； 2）存货检查确认是否有相同问题以便获取更多样本分析
4、 第一步：确定问题： 3.问题分析：使用5W2H明确问题点
5、 第二步，分析直接原因： 方法：多部门讨论会---->头脑风暴。 归纳结果：鱼骨图，并用红框将主要直接原因显示出来。
6、 第三步，分析根本原因：将直接原因用5WHY方法分析，得到根本原因。 方法：多部门讨论会---->头脑风暴 归纳结果：5WHY
7、 第四步，实施对策：将对策分短期和长期，按优先顺序制定清晰的时间计划表。
8、 第五步，跟进，标准化和分享：跟进措施的有效性，将措施标准化到作业指导书中，并分享到类似产品
9、 系统化解决问题各流程对应使用工具。
10、 系统化解决问题之PDCA模版化。
