1、免费改签，改签至48小时外的票，两种途径：1、登录铁道部官网，改签；（注意要在7：00-23：00之内改签）2、去火车站改签；
2、退票，只收取5%手续费，两种途径：1、登录铁道部官网，退票；2、去火车站退票。
3、退票费四舍五入精确到5角。以前退票采用四舍五入精确到1元，而现在退票改以5角为单位。以成渝动车二等座开车前48小时以上退票计算，原票价为98元，退票费5%为4.9元，实际收取5元；而开车前24—48小时退票，退票费10%为9.8元，实际收取10元；24小时以内退票，退票费20%为19.6元，实际收取19.5元。
4、改签后开车前仍能退。不过在列车出发前24小时内退票，则收取20%的退票费。原则上列车开车后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
5、对于“先改签再退票”的省钱高招，铁路部门表示，技术上是可以操作的，但风险也很大。在春节、暑运、节假日等高峰时期，旅客很难改签到后两天的车票，一旦改签不了必定会耽误退票的时间。所以，铁路部门希望，如果旅客没有特殊情况，请在确定行程后，尽快将手中多余的车票退掉，退掉的车票将会回流到票库，进行再次销售，有票的旅客早一天行动，就能给别人多一天的机会。
