1、当我们在互联网订购火车票之后，到达高铁站，无需换取纸质车票，直接拿着二代身份证等有效证件通过进站口和验票闸机后，就可以乘车。
2、如果我们是在火车站进行购票，可以拿到一张购票信息单，有点像超市购物的小票，上面有车次、座位号等信息，这个是不作为乘车凭证的，在进站和过闸机口时仍然需要刷身份证或有效证件。
3、对于一些支持刷脸进站的城市，如果没有带身份证也是可以的，直接进行刷脸就可以进站和过闸机口乘车。（一些一、二线城市已经支持）
4、当我们想要报销的时候就需要换取普通纸质车票作为报销凭证，，可以在乘车前到车站售票窗口、铁路客票代售点或自动售（取）票机换取纸质车票。
5、如果乘车前没有办理报销凭证，需要在乘车之日起31日内，凭身份证到车站自动售（取）票机、售票窗口换取纸质车票，注意过期就不再办理了，换取的票上面会写着“仅供报销使用”几个字。
6、如果乘车前我们办理了报销凭证后需要改签，那就需要到车站窗口办理改签，同时交回报销凭证。
