一、有预留手机号
1、可以拨打中国银行客服电话：95566，通过提供办卡人的个人信息查询到绑定的手机号。
2、去中国银行柜台办理，需要携带户主本人身份证和银行卡才可以查询。
二、无预留号码：
银行柜台办理更改：带户主本人身份证、银行卡到银行柜台办理更改业务，更改完后，该预留号码即为现在的预留手机号。
三、信用卡只有一个预留手机号，若此手机号变更，则接收短信、接收手机账单等短信类服务时均随之发送至新手机号码中。
四、网上查询方法：
第一步：首先在百度里面输入”中国银行“进行搜索，点击进入”中国银行“官网进入；
第三步：进入登陆界面后，输入个人信息登陆即可。
