10016是中国联通的电话营销专线，主要用于外呼营销。不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。
可拨打10010取消该业务，并且进行投诉，客服会严肃处理的。也可以编辑0000或00000发送至10628222，短信取消，收取0.10元信息费。
扩展资料
10016因经常向用户推销业务包，而令人反感，很多对这个号码不了解的朋友，很容易被客服忽悠办理相关付费或者包月业务，因此网上经常可以看到网友说：10016电话不要接，不然可能会忽悠办理业务。
参考资料：百度百科-10086
