1、打开360安全浏览器，点击右上角的帮助，选择修复浏览器。
2、然后根据自己的问题情况选择修复的内容，比如笔者的是视频播放问题，点击立即修复。不过，为了更好的解决问题，建议修复全部选项。
3、修复前需要关闭浏览器，请保存好自己的工作。
4、如果问题还是没有解决，我们可以点击360安全管家的人工服务。
5、在打开的页面中选择浏览器崩溃。
6、查找和你类似的问题以及相应的解决方案。
7、检测更新浏览器，看看是不是版本太久的关系。
8、摸一下您的笔记本底座散热孔的部位，感觉一下温度，如果过热，建议清灰或者加USB散热器，或者最起码用瓶盖把笔记本支起来。
