CDR软件是上海迅时通信设备有限公司开发的一款收集、存储通话记录的软件，与迅时OM/WROC设备配套使用，将OM/WROC产生的通话记录以.txt格式存储在外部服务器上（一台电脑即可充当服务器），这样大家可以到存储目录下对通话记录进行查询和管理。该软件运行于Windows系统。
工具/原料
迅时OM/WROC设备，电脑，网络
一、电脑上安装CDR软件：
1、步骤 1在服务器上双击安装文件“CdrServ_setup.exe”，依次点击“下一步”完成安装。安装过程中若有杀毒软件跳出阻止或者询问，请选择“允许”。安装完成后，桌面出现快捷方式图标，如下。CDR软件支持安装在以下操作系统：Windows XP32 位和 64 位的 Windows 732 位和 64 位的 Windows 8项目最低配置推荐配置CPUP4 2.4GXeon 3.0G（双核）内存500MB1GB
2、
3、步骤 3在出现的对话框中填写本地区号后点击“保存”。
4、步骤 4运行成功后会在安装路径下生成“log”文件夹。默认安装路径为C:\ProgramFiles\CdrServ。如果是Windows7（含）以上系统不能成功运行，请右键点击快捷方式图标后选择“以管理员身份运行”。软件运行时在任务栏右下角出现图标，当需要停止记录通话记录时，可以右键点击图标后选择“退出”。
5、步骤 5开放UDP的1809端口。以Windows 7系统为例，点击开始>控制面板> Windows防火墙>高级设置>入站规则>新建规则>端口，选择UDP协议，并在特定本地端口输入1809，按照提示逐步进行，在名称处填写cdr。说明：这点非常重要，如果没有开放端口或者没有关闭防火墙，不会生成通话记录。
二、配置OM/WROC：
1、步骤 1登录OM用户界面，点击系统配置>通话记录，填写服务器地址（即安装CDR软件的电脑的地址，端口为1809）。多台OM/WROC设备可以填写同一个服务器地址。
2、步骤 2点击基本设置>网络参数，校准设备的系统时间。需要保证设备的系统时间准确，否则通话记录的时间、文件名会不正确。
怎样解读通话记录？
1、必须确保OM/WROC与安装CDR软件的电脑之间网络互通。否则通话记录无法保存到电脑上。用OM/WROC的分机拨打一通电话，通话结束后到存放路径下查看是否有通话记录生成。若未生成通话记录，可能是由于OM/WROC中的cti组件版本过低，请联系迅时技术支持工程师更换为1.3.66.19以上的版本。通话记录存放路径和文件命名格式：
2、通话记录内容解读：
