1、不同的店铺，不同的产品，也会有不同的退款原因；可以根据各自的原因、产品在线操作退款的流程。如：虚拟物品，一般不需要线下退货操作的，只要点击退款即可；剧安颌儿如：实物物品，是需要线下退货退款操作的，点击退货退款时，同时还要上传退货退款的快递单号。
2、一，买家只申请退款若是买家在线申请的只是退款，不用退货操作；那么这时卖家同意后买家只要等待退款即可。这样的现象，出于两种：一是虚拟产品不需要退货，二是卖家未发货，只需要申请退款操作。
3、二，买家申请退货退款若是买家在线申请的退款退款操作，这时卖家同意退货退款的操作时，接下来则是需要买家退货并上传快递单号。如果这时卖家在线同意退货退款操作，买家没有及时处理，会造成直接经济损失的现象。
4、三，买家未及时处理若是买家未及时上传退货快递单号，到了时间点款项会转到卖家帐户内的。不管是虚拟产品还是实物产品，若是申请了退货退款操作，接下来就是买家退货上传快递单或是虚拟物品归还别的信息操作。
5、四，等待退款只要没有涉及到退货、上传快递单号；只要卖家同意退款后，一般的款项会在一定时间内确认给买家的，若是有需要操作别的或是退货的，买家需要及时处理否则会造成直接经济损失。
6、在网购的过程中，退货退款都会有消息提示；同时也会有退款的界面提示接下来的操作步骤，请买家及时查看网络操作规程，切不可随意操作与更改以防造成不必要的麻烦。
