酒店接待需要注意哪些礼仪

1、接站之前一定要准确的了解到客人所坐的飞机、火车所到达的时间、地点，确保不能迟到，客人长途跋涉后最烦的就是继续等待。

3、酒店接待的客人有不少都会是其他国家或者名族的，要充分考虑到他们的生活习性，避免发生不愉快的事情。