1、什么是软件？它是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合。常见的软件包括两个方面：系统软件：如DOS，Windows，Linux等。应用软件：如扫雷，迅雷，QQ等。
2、什么是开发？开发就是制作软件，软件的出现实现了人与计算机之间良好的交互，简称人机交互。
3、人机交互的方式：图形化界面：这种方式简单直观，使用者易于接受，容易上手操作，但是它是由怡觎现喾Microsoft公司开发的命令行方式演变过来的。我们生活中最常见的就是Windows系统，它就是图形化界面。命令行方式:需要有一个控制台，然后输入特定的指令，才能让计算机完成一些操作。这种方式较为麻烦，使用者需要记住许多命令。比如DOS系统。
