几招教你解决电玩城顾客投诉问题

1、服务方式不当。如，只顾自己的事，对顾客的需求视而不见；处理顾客的要求太慢等。服务员应对不得体。

3、顾客因以上原因出现投诉的，一方面可以看出这家店对员工的素质不高，另一方面也可以看出营业者对员工的重视程度不高，并且多数是没有经过培训，或者是培训不过关。

4、对这方面投诉解决的最根本办法就是提高服务人员的素质，营业者在培训的时候多传达良好的服务态度与客源的关系，让服务人员以耐心、微笑的态度服务。