网络连接正常但无法上网怎么办

1、路由器故障，出现这种问题第一要想到重启路由器，路由器因为长时间工作会出现发热的情况，内部元件工作就会不正常，这个时候只要按下路由器重启按钮或者断掉电源就能解决问题；

3、宽带欠费、余额不足，以上两个方法都不能解决问题，那就要检查是不是自家的宽带是不是欠费了或者包年到期了，按时续费才能保证网络通畅，一般这边缴费了，那边网络就可以正常使用了；

5、DNS配置问题，有些时候可以上QQ但是不能上网页，这个就是DNS设置的问题，两个方法一个是手动进行设置，全部设置114即可，一个使用第三方进行网络诊断，然后会自动进行更改DNS，网络就正常了。