1、首先应检查交换机设备供电电源是否正常，比如电源适配器不通电或供电异常，这时更换电源适配器就可以解决。
2、检查交换机网络总线连接是否正常，如在观察中发现，信号灯正常闪烁，而秤郓鹜媲且同一交换机下连接的其它电脑上网未出现类似现象，说明交换机运行是正常的。
3、检查故障电脑网线接口与交换机连接是否正常，这时可将网线接口更换到交换机另外一个网口上，如上网正常了说明交换机某个网口不能正常工作了。
4、重新插拔电脑端网卡的网线接头，防止出现网线水晶头与网卡接触不良的问题出现。
5、如仍不能解决问题，再次更换网线两头水晶头。
6、检查一下电脑网卡的指示灯闪烁是否正常，如不正常，可考虑更换网卡。
7、检查电脑网卡配置是否与其他电脑的IP地址存在冲突。
8、更换网线，有些网线经过长时间使用，许多地方绝缘层已老化变形，会使用网络信号传输时断时续，造成网络工作异常。
