1、投其所好。不管是什么东西，只要是不需要的，顾客就不会太关心，所以发邮件一定要发给那些真正有需求的人。
2、标题有趣。人们都有猎奇心理，拥有一个吸引人的标题，顾客打开和回复你的邮件的可能性会增大。
3、内容简洁。邮件的内容一定要简洁明了，是顾客一下子能把握住邮件的核心，如果顾客都不知道你在表达什么，那还谈什么回复。。
4、表现专业。在编写邮件时，要适当的运用些专业术语，让顾客知道你是专业的、靠谱的，不是外行的。
5、正规邮箱。就像我们平常买生活用品喜欢拍大品牌的一样，使用正规邮箱会增加你的邮件的可信度，顾客才会有可能回复你的邮件。
6、时间合适。发送邮件最好在正常工作日的白天，晚间和周末的私人时间最好不要发，即使发了收到回复的几率也很小。
