手机版京东不能取消订单怎么办

1、打开手机京东，点击右下角的“我的”。

2、点击“客户服务”选项。

3、点击“交易纠纷”选项。

4、在想要申请退款的订单中点击“申请”选项，选择纠纷类型后点击确定即可递交申请。