1、IT 端到端的运营场景5个，包括集团直充、集团卡充、 4G 新装、 4G 国漫开通、 4G 可选包订购。
2、IT 端到端的运营，需要覆盖的系统包括CRM 、计费、 OSS 域主要核心系统。
3、IT 端到端的运营主要指标包括订单量环比、系统成功率、业务成功率、处理及时率。
4、运行状态分为业务正常、重点告警、严重告警。对每个场景设置高点阀值 A（比如98%）和低点阀值 B （比如90%）。
5、严重告警指低于低点阀值B ，页面红色提醒标识指标裂化，同时发送告警短信。各省要尽快进行告警确认和反馈。
6、重要告警指处于高点阀值A 与低点阀值 B 之间，页面黄色提醒，各省维护人员关注即可。
7、业务正常指高于高点阀值A，说明整体业务开展和系统运行处于相对较好的状态。
