礼仪培训简介

站姿礼仪。1 双脚跟靠拢，约45度，抬头，收腹2 双目平视，面带微笑8颗牙齿，收下巴3 重心在两脚之间一．基本站姿，二．腹前握手式。左手在下，右手在上，放于小腹，握住手指。两臂张开背后握手式。右手握左手的手指，放在尾骨处，双脚跟靠拢，约45度，抬头，收腹三．丁字步腹前握手式，右脚后放，右手握左手的手指，双脚跟靠拢，，抬头，收腹，1、基本站姿。站得端正、自然、亲切、稳重，即“站如松”。其标准做法是：头抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，颈部挺直，双肩放松，呼吸自然，腰部直立。双臂自然下垂，处于身体两侧，手部虎口向前，手指稍许弯曲，指尖朝下。两腿立正并拢，双膝与双脚的跟部紧靠于一起。两肢呈“V”形分开，二者相距约个拳头的宽度。注意提起髋部，身体重量应平均分布在两条腿上。2、坐态。就坐时的姿态要端正。要领是：入坐要轻缓，上身要直，人体得心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸前向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方；手自然放在双膝上，双膝并拢；目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子的2/3），但不可坐在边沿上。