5个客服人员开会必备环节

1、情绪调动在开会之前，应该进行一个简单的情绪调动，通过语言或者喊口号等方式，来提高团队的士气，振奋精神，为一天的工作做好开头。

3、分析客服录音对于一些典型的优秀客服案例，或者一些比较难的客户案例，通过录音来进行分析，以此来提高客服工作者的工作效率和水平。

5、鼓励与动员在会议的最后，通过一些鼓励的话语或者动员的口号，来鼓励在场的参会人员，认真开始今天的工作，认真服务好每一个客户。