外贸业务中公司认证证书过期怎么挽留客户

1、当证书已经过期半年到一年，国外客户又着急催着你把证书发过去，这时候就直接把证书email 给他， 其他不用讲

2、邮件发过去半个小时到2个小时左右，你需要再追加一封，（尽可能赶在客户发现这个问题之前） 告诉他你刚刚意识到证书已经过期，跟部门同事已经确认，2周前已经递交新的认证材料，所以新的证书还未办下来。