1、在泰康人寿公众号的服务大厅>保单服务，找到要变更信息的保单，点开【更多服务项目】
2、【变更】》【基本信息变更】
3、A、变更投保人基本信息。可变更：身份证及有效期、婚姻状况、国籍。过程中需要拍投保人的身份证正反面核验身份。
4、B、变更被保人、受益人基本信息。可变更：身份证及有效期、婚姻状况、国籍。过程中需要拍投保人的身份证正反面核验身份。
5、更新身份证及有效期、婚姻状况、国籍等基本信息后，获取并填写手机短信验证码，拍正脸照（变投保人信息，拍投保人正脸照即可；变更被保人或是受益人，要同时拍投保人和被保人、受益人的正脸照），童终仕清阅读并勾选《客户信息使用授权声明》，提妆即可完成。
6、身份证信息变更与身份证有效变更类似（请参阅读经验引用）。提交成功后，结果会在公众号首页推送信息，以及手机短信通知。
