北京一卡通怎么退20元

1、首先，在应用市场下载安装“北京一卡通APP”。

2、一卡通APP首页，点击卡包下方的“一卡通”。

3、一卡通卡片界面，点击下方“服务费退还”。

4、退款须知界面，点击“确认并继续操作”。

5、充值界面，提示“可退服务费正退还至余额”。

6、充值退款成功，卡通余额增加了20元，点击右上角“完成”即可。