qq老是被冻结怎么解决

1、点击去处理打开手机qq，在登录界面点击去处理。

2、申请解冻进入到处理页面，点击申请立即解冻图标。

3、验证短信发送短信到指定号码验证，点击我已发送。

4、进行人脸识别打开人脸识别，进行人脸验证。

5、完成解冻验证成功后，等待qq完成解冻即可。