1、先打开“设备管理器”查看声卡驱动那一项是否有出现黄色感叹号，如果显示都是正常的直接跳到第3步。
2、如果显示了黄色感叹号说明声卡驱动没安装，可以进入“百度软件中心”搜索“驱动精灵”进行安装，安装完成后如果声音依然有问题，继续下一步。
3、打开“控制面板”找到音频管理器的那一项，点击进入。
4、如果显示的是如图中所示一片空白的话，点击右侧那个文件夹的图标进入下一步，如果有显示图像直接进入第6步。
5、将弹出的窗口中“禁用前面板插孔检测”前的勾打上，然后点击“确定”。
6、显示出如图的图像为正常的，一般来说，右侧的绿色插孔对应耳机接口，红色插孔对应麦克风接口，但是可以自行设置实际插入的设备。
7、双击绿色的插孔进入检查是否勾选的是“耳机”设备，确定退出后，试试看耳机是不是有声音了。
