1、搜索移动网上营业厅，进入官网，网站会自动定位到你所在的省份。选择上方登录。
2、这里需要你事先设好你的服务密码：1.之前没有设置过服务密码的用户可以拨打10086，按4密码服务按提示设置服务密码。2.之前有设置过服务密码的用户可以拨打10086，按0人工服务修改密码。
3、现在登录网上营业厅，输入你的手机号和设置好的服务密码，外省手机号请按提示修改手机所属省份。输入验证码，如果是自己家的电脑，可以点击记住密码。然后登录。
4、这时手机会收到一条提示短信，这样可以确保其他人登录你的手机营业厅，你会知道。
5、登录后看到我们的手机的基本信息，如下。
6、如果办业务，点击上方网上营业厅，进入点击左侧业务办理，这里以退订随意玩流量包为例。
7、在业务办理界面选择随意玩流量包，进入后选择退订，弹出窗口选确定。
8、看到下图证明退订成功，手机会接收到相关短信提示。
9、营业厅还可以充话费，这个和一些网上商城的话费充值的不同就是，这是官方的，而那些很多是代理和代充。这个更加安全，但优惠较少。
