1、快递到付即是邮费由收件方来承担，那么，发件方在发货前要与收货方确定好邮费是由收货人来承担，并且，把与收货方之间的协议保留证据。
2、当包裹被收货人拒收后，发货方要立即做以下动作：1；马上打电话给快递公司，找到收货方当地的快递营业网点电话；
3、2；找到收货方当地的快递营业网点电话后，立即打电话过去；报上包裹的快递单号，表明你是发货人；咨询快递公司收货人拒收货的原因；并要求快递公司先不要把包裹返回，给点时间你与收货方沟通；
4、3；与快递公司方面沟通好后，马上按快递面单上的收货人联系电话打过去，找收货人沟通；与收货人对话时，态度要友好；
5、4；若收货人暂时没有接电话，先发手机短信给收货人，表明你是发货人，收到信息要回电话给你；
6、5；发完短信，继续要打电话给收货人，务必要找到收货人为止；找到收货人后，和收货人沟通，说服收货人签收货；若收货人坚持拒收，你要向收货人说明，发货前双方协商好邮费由收货人承担的，若要拒收，因拒收货而产生的相关所有费用需要收货人承担；如果收货人最后同意收货，你就要马上打电话给快递公司，叫快递公司按排人员上门送货。
