1、首先找到我们在手机上下载的淘宝软件，然后打开淘宝，就会进入淘宝的主页面。在主页面的最下方我就会到消息购物车还有我的淘宝这几个选项。
2、然后我们看到这些选项之后，我们点击进入消息，就会看到一个交易物流的选项图，我们点击进入。
3、进入之后，就会看到我们购髯琼尥惟买过东西的物流信息，还有退款的提醒，因为我们买东西的时候，都是支付宝支付的，所以退款也是退到支付宝。所以我们只要找到支付宝退款就可以了。
4、然后我们进入支付宝退款，我们就会看到这个退款通知是什么物品的退款通知，然后我们再次点击退款的物品，就会看到退款编号了。
