1、下载12306app，并登陆自己的账户。
2、开通会员信息（以前需要去火车站自助机进行核验，现在手机刷脸即可开通）【铁路会员】-【会员信息】-填写会员信息，然后会让你进行刷脸核验，简简单单就开通会员啦
3、开通会员后，每笔火车票订单均会在1-2天內转化成积分到账户中，此时，点开【铁路会员】-【我的积分】即可查看。积分兑换规则：票价×5=乘车积分；乘车积分÷100=可兑换票价即购买2000元车票可得10000积分，可兑换100元的车票！
4、需要注意的是，开通会员之前所乘坐的火车不可进行积分补登，积分补登只支持开通会员后积分登录出现遗漏的情况，所以越早开通会员越好
5、兑换车票（可兑换积分达到所需车票的票价方可兑换）订票界面选择出发站-终点站进行搜索，列车车次显示有“兑”字眼的即可进行兑换。下单之后选择受让人，下单填写积分兑换密码即可注意：积分兑换的车票不能进行退票、改签操作！
