商场支付宝退款必须本人去吗

商场支付宝退款不必须本人去。但是最好购物小票发票或本人支付宝手机要带过去。因为钱会退到你支付宝账户的。支付宝退款规则就是原路退回的用什么支付，退回到哪里，比如用银行卡就是退回银行卡，用余额退回余额，用花呗退回花呗。拿上当时购物的小票和手机就可以联系商场工作人员退款啦。

退款要求

收到货物后30天内，所售货物需完好无损、配件齐全，无经清洗、磨损、人为损坏、污染等，非顾客原因造成质量问题的商品，3个月内可无条件退换。携带存在质量问题的商品，到商场找工作人员退货即可。