智慧运营涉及的核心能力概述

1、支付能力中心是向各使用方提供统一的支付接入服务，一点对接第三方金猩骅菽杵融机构，完成线上线下支付的集中管理，并对交易结果进行统一对帐的能力集合。

3、中心主要面向政企客户或特定个人客户,同时也承接从营销管理产生的政企客户或个人客户中高质客户、关键客户等特定客户的需求。

5、实现渠道的视图管理、酬金考核管理和工作支持，为渠道差异化经营提供保障和渠道信息交互协同能力。

7、客户服务能力中心包括了服务请求处理及跟踪、投诉建议处理及跟踪、故障受理及跟踪和客户QoS/SLA 管理。