1、首先你要看一下你的网线是不是好的，有时候网线用久了以后，水晶头可能会被氧化，导致你的电脑网络看上去是通的，但是实际上是没有通的。这时候你只需要重新把你网络的水晶头换掉即可。当然也有可能是你的网线那里断了，这时你就需要重新换条网线。
2、然后你可以将你的路由器的电源切断5分钟左右，因为有时候你的路由器一直处于开启的状态，储存的数据过多，导致路由器反应不过来，这时只要我们将路由器电源切断硬重启，清楚缓存的数据。
3、再接下来就是打开电脑的杀毒软件，进行病毒和木马的查杀，因为我们在上网的过程中，难免会重病毒和木马。我们只需要开启我们电脑中杀毒软件进行查杀，查杀完病毒和木马之后重启电脑，看能不能解决问题。
4、然后你还可以通过在别的电脑上下载安全卫士软件，然后将安全卫士安装到我们的电脑上，安装完毕后开启安全卫士。在安全卫士的右下角可以看到“更多”
5、点击“更多”，进入到更多工具的页面，在更多工具的页面上找到“断网急救箱”。
6、点击“断网急救箱”，就会弹出断网急救箱的窗口，在窗口页面上可以看到“全面诊断”。
7、点击“全面诊断”，软件就会自动帮我们修复电脑网络的问题。
8、修复完成后，应该就能恢复我们电脑的网络了，如果还是不能上网的话，那么你可以通过点击“强力修复”试试。如果强力修复还是不能解决问题的话，那么你只能重装系统来解决问题了。
