1、以一个典型的黑店为例进行说明。首先，进入卖家店铺，点击图示区域进入店铺数据页面。
3、查看店铺的退货数据，我们可以看到，近30天内店铺的退货率是30%多，这是很多黑店的典型特征。下面我们根据退货分类来计算卖家的平均退货时间。这个例子中，共有117次退款记录，其中买家未收到货退款的有51次，收到货后退款的有22次。我们假设没收到货的买家都是在购买初期犹豫了下就申请了退款，如果卖家不处理至多2天会自动退款。如果是个很坑的卖家的话，就是故意不退款，一直等着淘宝系统自动退，那么未收到货的情况中总退款天数是51*2天=102天。淘宝数据显示该卖家的平均退款速度是3.09天，也就是说总退款天数是117*3.09=361.53天。接下来我们计算收到货退款的平均天数：(361.53-102)/22=11.79天。怎么样，这样的卖家坑值你看到了吗，基本上把退款拖延到了淘宝允许的最后一刻！
