如何维护消费者权益(消费者维权知识)

 时间:2024-10-13 12:09:15

价格欺诈、霸王条欧沁桤哎款、收费陷阱、旅游宰客……生活中,这样的事情几乎每天都在上演。遇到这种情况,消费者很难讨回公道,多会忍气吞声或自认倒霉。最重要的还是商家的责任心与道德观,只有商家抛开唯利是图,坚持诚信经营,才能真正实现安全消费。那么消费者享受哪些权利呢?

消费者享受哪些权利

1、安全保障权。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。

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2、知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

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3、自主选择权。是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

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4、公平交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

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5、依法求偿权、求教获知权、依法结社权

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6、维护尊严权。是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

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7、监督批评权。我国是社会主义市场经济国家,消费者不仅是市场的主体,而且是国家社会的主人。

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