1、网上购买商品，都要经过快递公司的运输才能到达卖家的手中。一般进行网购，都是不会有什么问题的，但是不排除个别有问题的，这样就要自己询问。
2、快递信息一直不更新怎么办？快递信息不更新，一定有一个出问题的地方。这时可以先问卖家。如果卖家说商品已经发出，是快递方的问题，这样就可以问快递公司。
3、具体到实际问题，物流信息显示已经揽件或已有部分信息，这种情况，一定是物流方的问题。有可能是快递更新出了问题，虽然很少出现这样的问题，但是也是有的。
4、另一原因物流不更新，可能由于天气或所在地域有特殊情况，使快件搁误。少数原因是个别快件被意外遗忘在某一地方，具体是哪一种问题，要资讯快递公司客服电话。
5、如果你的商品显示已发货，也有运单号，而冤铘讵柘没有揽件信息，没有任何快递公司的信息，这样的情况一般都是卖家的问题，是卖家根本没有发货。属于买家由于某种原因，虚假发货，这样只管催促卖家。
6、总结：1、物流已经有信息，在某一处不变化，这一般都是物流方的问题，要咨询物流公司。2、显示卖家已发货，有运单号，总是不出现快递一揽件的信息，这是卖家虚假发货。要找卖家解决。
