1、首先，请先确定冤铘讵柘没有违规操作，如您QQ号码存在异常操作（包括但不限于挂机/刷奖等）会被系统禁止参与该活动，如有继续使用外挂及其他不正当的方式参加活动，或存在其他违反本活动相关规则要求的行为的，腾讯会取消您的参与资格、获奖资格以及收回您非法获得的全部礼品。
3、第二种情况，ＱＱ异常登录（存在盗号或者异地登录），这个时候就要登录QQ安全中心，进行查看登录情况，如果存在异地登录，最好修改密码重新登录。
5、第四种情况，ＱＱ安全等级不够，进入ＱＱ安全中心，采取密保手机等密保措施，提高安全等级。
